许多Shopify用户会收到类似的钓鱼诈骗邮件：
- “您的账户存在安全风险，请立即验证！”
- “店铺即将被停用，请立即处理！”
- “Shopify Payments账户被限制，需更新信息！”
这些邮件使用高仿邮箱地址，通过制造紧急情况诱导点击，实则是精心设计的骗局！本文将介绍识别钓鱼邮件的方法和防骗技巧。
识别邮箱地址
Shopify官方不会通过恐吓手段逼迫用户操作，如收到可疑邮件，请仔细核对发件邮箱地址，切勿轻信 “紧急通知”。
1. Shopify官方邮箱地址
根据Shopify文档，官方仅使用以下域名发送邮件信息：
- @shopify.com（核心业务邮件，如账户通知、安全警报、客服沟通）
- @email.shopify.com（产品更新、促销活动、Shopify重大更新通知）
- @em.shopify.com（自动化邮件，官方营销资讯、试用期提醒、系统自动通知）
- @shopify-billpay.melio.com （账单支付相关通知，Melio为 Shopify Bill Pay 提供支持）
通常，Shopify官方邮件会带有蓝色认证徽标，证明发件地址已通过Shopify品牌认证，任何其他域名的”Shopify邮件”均为诈骗！
2. 钓鱼邮件特征
骗子会通过 Gmail、Yahoo、Apple Mail、Hotmail 等公共邮箱，伪装成Shopify官方邮件，诱导点击恶意链接窃取敏感信息。以下是一个案例：
Shopify官方邮件不会索要用户的账户密码和收款账户信息，包含可疑附件下载。若收到可疑邮件，请直接登录Shopify后台核实，切勿点击邮件中的任何链接。
误点钓鱼链接怎么办？
若你不慎点击了可疑链接或下载了附件，请立即采取以下行动：
- 修改密码：通过官方渠道修改账户密码，包括Shopify账户和PayPal等收款账户
- 开启2FA：启用双重验证（2FA），移除可疑设备
- 财务核查：验证收款账户是否被篡改，审查近期所有交易记录
- 全盘扫描：扫描电脑是否被注入病毒和木马，删除近期下载的可疑文件
如需进一步协助，请通过 Shopify官方客服渠道 寻求帮助，如下图所示：
防骗指南
跨境电商和B2B业务中，诈骗手段不断升级，以下防护措可以帮助我们规避风险：
- 邮件安全：认证官方邮件，拒绝点击任何可疑链接，强制启用双重认证(2FA)
- 交易风控：核实买家身份，不轻易打开附件，对大额新客户先做小额试单
- 资金安全：不轻信付款水单截图、定期检查收款账户设置
- 账户防护：定期更换高强度密码、限制员工账户权限
安全运营是电商成功的基础！建议定期进行一次安全自查。此外，你可以通过 2025最新Shopify教程 了解更多关于Shopify建站的内容。
