Zoho Mail于2008年问世，是印度科技公司 Zoho Corporation 推出的电子邮箱产品。作为一款广受全球用户青睐的企业级邮箱解决方案，Zoho Mail凭借其出色的性价比和稳定的服务品质，已成为众多外贸SOHO从业者的首选通信工具。
本文将详细介绍Zoho企业邮箱的核心竞争优势，并逐步演示免费版Zoho企业邮箱的申请流程与配置方法
Zoho企业邮箱优势
Zoho提供永久免费的邮箱方案，且无广告干扰，特别适合个人创业者、自由职业者使用：
- 用户口碑：自2008面世以来，已为超过1800万企业级客户提供服务，Trustpilot评分为4.2
- 纯净无广告：Zoho坚持无广告的商业模式，而其他邮箱通常需要升级到付费版才能享受无广告体验
- 免费版企业邮箱：Zoho提供免费版的企业邮箱，支持最多5个用户，每位用户拥有5GB的存储空间
- 全球节点：16个全球数据节点（美国、加拿大、印度、澳洲、中国、日本、沙特阿拉伯），为跨境邮件通讯提供极佳的服务体验
- 数据安全：Zoho作为经过国际安全认证合规的企业邮箱，注重用户隐私和合规，接受第三方审计，确保数据安全可靠
- 客户支持：Zoho邮箱提供专门的客服，包括在线聊天、电话、邮件以及详尽的自助服务知识库。无论是技术咨询还是账户管理问题，用户都能迅速得到回应
- 中文后台：Zoho邮箱后台界面支持多种语言，包括简体中文，国内用户使用更方便
免费版Zoho企业邮箱包含哪些内容？
Zoho Mail有两个版本：国际版、国内版，核心功能一致，但国内版缺少海外数据节点且无免费企业邮箱。
从事跨境业务（如外贸、跨境电商）建议选择国际版，本文介绍的也是国际版Zoho企业邮箱，以下是免费版本的功能介绍：
| 套餐名称 | Forever Free Plan |
| 用户数量 | 5个 |
| 邮箱容量 | 5GB/用户 |
| 附件限制 | 25MB |
| 邮箱登录方式 | 网页版、官方手机APP |
| IMAP/POP第三方集成 | 不支持 |
值得注意的是，免费版 Zoho 企业邮箱不支持 IMAP/POP 协议，无法集成到 Foxmail、Outlook 等第三方客户端中使用，仅能通过网页或官方客户端进行邮件的收发管理。
Zoho企业邮箱免费版申请与配置指南
配置Zoho企业邮箱并不复杂，官方提供了详细的指引流程。接下来将详细介绍完整的账户申请和配置步骤。
1. 购买域名
申请企业邮箱之前，你需要有一个域名，你可以到NameSilo购买域名，新用户可以享受1美金优惠。
2. 注册Zoho账户
点击下方链接，注册Zoho企业邮箱账户：
你可以参考下方的截图填写相关信息，推荐使用电子邮箱注册，这样可以更好地保护你的隐私安全。
下一步，在邮箱中接收并输入OTP（动态验证码），随后点击「验证」：
3. 验证域名所有权
进入邮箱配置页面，点击「Add an existing domain」> 「Add now」添加域名，具体操作如下图所示：
下一步，填写域名地址、公司或品牌名称以及行业信息，然后点击「Add now」:
域名添加成功后，点击「Proceed to domain verification」验证域名所有权：
如果域名是在NameSilo或其他第三方域名注册商购买的，需手动配置验证域名，请点击「Configure manually」：
在这里，选择通过 TXT 记录验证域名，点击「Add a TXT record in the DNS」，并复制TXT记录值：
下一步，进入域名控制台，添加复制的 TXT 记录值。若域名托管在NameSilo，可参考 NameSilo如何修改DNS记录 完成操作。以下是在NameSilo中添加TXT记录值后的截图：
DNS记录生效需要一些时间。请等待5-10分钟，然后返回到Zoho企业邮箱配置页面验证域名：
4. 配置账户和邮箱地址
域名验证成功后，为管理员账户设置企业邮箱地址，格式为：：yourname@domainname.com。
最后，点击「Create」完成创建，如下图所示：
免费版本可以创建5个账户（含管理员账户），点击「Add」即可创建其他员工账户和邮箱：
参考下图提示填写员工账户信息，随后点击底部的「Add」添加账户：
账户创建完成后，复制登录凭据，后期可以分配给你的同事使用：
下面我创建了5个Zoho账户和邮箱地址，其中一个是管理员账户，其他4个是员工账户。
下一步，点击「Proceed to Setup Groups」进入群组配置，如下图所示：
5. 设置群组
在Zoho Mail中，Groups是一种群组功能，每个群组都有一个公共邮箱地址（例如 marketing@domainname.com）。通过群组，可以将需要一起沟通的人员集中管理，发送邮件时只需发送到群组邮箱，群组内所有成员都会收到，无需逐个发送，大大提高了沟通效率。
如果你不需要此功能，可直接点击「Proceed to DNS Mapping」进行DNS配置。
需要开通Groups功能的用户，点击「Create a new group」:
下一步，填写群组的基本信息。其中的 Streams 是一项增强邮件内协作的功能，可避免团队内部邮件混乱，你可以通过 Streams工作原理 了解更多。
如果想创建一个营销部门的群组，可参考以下信息填写：
下一步，点击「Add」添加成员到该群组：
下一步，为用户设置管理权限：Moderator（版主）拥有最高权限，而 Member（普通成员）则拥有常规权限。
设置完成后，点击「Create」创建群组：
群组创建成功后，点击「Proceed to DNS Mapping」配置DNS：
6. 配置域名DNS
给域名添加DNS记录值后，企业邮箱才可以正常收发邮件。在这里，复制Zoho提供的记录值：
与上文同样的方法，返回到NameSilo后台，在域名管理后台添加DNS记录值。以下是添加完成的截图：
然后，返回到Zoho企业邮箱配置页面，点击「Verify all records」，系统提示 DNS 记录验证成功后，点击「Proceed to Email Migration」：
7. 迁移原邮箱数据到Zoho Mail
新用户一般不需要使用邮箱迁移功能，在这里不详细介绍邮箱迁移的过程，你可以通过 Zoho数据迁移流程 将旧邮箱的数据迁移到Zoho Mail。
我们直接点击「Proceed to Go Mobile」进入下一步：
8. 下载Zoho手机APP
由于免费版Zoho企业邮箱无法使用第三方客户端登录，只能通过手机APP或网页版登录使用Zoho企业邮箱。
苹果用户可直接在App Store下载国际版的Zoho Mail，国区Apple ID也可以下载。安卓用户则需通过Google Play下载，需确保手机支持Google框架服务。如果无法下载手机 APP，可以直接通过网页登录。
登录Zoho邮箱和管理控制台
完成邮箱配置后，邮箱就可以正常使用了，下面演示如何登录到Zoho邮箱和账户管理控制台。
1. 登录Zoho企业邮箱
请点击下方链接，输入你的账户密码登录到 Zoho 企业邮箱：
下面是Zoho邮箱的后台截图：
2. 登录Zoho管理控制台
请使用 管理员账户 登录到Zoho管理控制台，以配置管理员工账户等内容。以下是登录链接：
以下是Zoho管理控制台界面截图：
Zoho邮箱资源
如果需要购买付费版本的Zoho企业邮箱，或在使用过程中遇到问题，可以通过以下官方文档或联系客服获取帮助：
如需对比更多企业邮箱方案，可参考 《企业邮箱哪家好？8款企业邮箱介绍》 ，涵盖多款提供免费版的国内企业邮箱产品。
