在Shopify中,发件人邮箱用于向客户发送订单确认、物流更新、付款确认、退款等重要邮件。为了提升邮件可信度并降低被识别为垃圾邮件的风险,建议使用企业邮箱作为发件人邮箱。
本文将详细介绍如何将企业邮箱绑定到 Shopify 并设置为发件人邮箱。如果您尚未注册企业邮箱,可以参考 企业邮箱哪家好?8款企业邮箱介绍,其中包括免费版本的企业邮箱。
连接域名到Shopify
首先,需将域名连接到Shopify,如果你的域名在阿里云和NameSilo中购买的,可参考以下教程完成操作:
验证邮箱所有权
登录到Shopify后台首页,点击左下角「设置」:

点击「通知」,在「发件人邮箱」中输入你的企业邮箱地址。
随后点击「验证域名」或「重新发送验证」:

下一步,登录你的Shopify店主邮箱,收到Shopify发送的验证邮件后,点击「验证邮箱」:

添加DNS记录
未通过DNS记录验证的域名,客户收到的邮件中发件人将被重写为类似 store+123@shopifyemail.com 的格式,客户收到的邮件是这样的:

为了确保电子邮件不被误判为垃圾邮件或伪造邮件,顺利送达客户,我们需要对发件人邮箱进行身份验证。以下是添加 DNS 记录验证域名的操作步骤:
在Shopify发件人邮箱设置页面,点击「对域名进行验证」:

复制需要添加的4条DNS记录,然后到域名管理后台添加:

如果你在NameSilo购买了域名,可以参考 NameSilo域名如何修改DNS记录 完成设置。
1. 添加CNAME记录
在域名管理后台,添加CNAME记录连接到Shopify的服务器,确保电子邮件能够顺利发送给客户。以下是添加 DNS 记录后的截图:

2. 添加DMARC记录
DMARC是减少电子邮件欺诈和钓鱼攻击的加密技术,DMARC记录有助于增强电子邮件的安全性和可信度。你可以根据以下值添加DMARC记录:
HOSTNAME | TYPE | Address / Value |
_dmarc | TXT | v=DMARC1; p=none; |
以下是包含域名连接到Shopify、企业邮箱配置、发件人邮箱域名验证以及DMARC记录的完整DNS记录截图:

你可以通过 Cloudflare关于SPF、DKIM、DMARC的说明 了解更多。
验证域名
DNS记录添加完成后,返回到Shopify后台点击「对域名进行身份验证」:

通常,域名验证最快可在当天完成,如下图所示:

成功验证域名后,企业邮箱可以正常接收和发送通过Shopify服务处理的邮件,包括Shopify Inbox、邮件营销和在线表单等。
测试邮件
点击「客户通知」,使用 Shopify 邮件测试功能向店主邮箱发送测试邮件,检查发件人邮箱是否显示为企业邮箱地址。

在「订单处理」中,选择「订单」:

随后,点击「发送测试」:

收到测试邮件后,若配置正确,发件人邮箱地址将显示为企业邮箱地址,见下图:

此外,你可以通过 2025最新Shopify教程 了解如何从0到1搭建Shopify独立站。