Shopify订单状态涵盖：付款、发货、配送和退货，记录订单各阶段信息。本文详解各状态含义，助你快速定位问题，提升订单管理效率。
在Shopify后台，点击「订单」板块，可查看订单的状态信息，如下图所示：
付款状态 （Payment status）
付款状态反映订单资金到账情况，具体含义如下：
| 付款状态 | 款项到账 | 说明 |
| 已付款（Paid） | 已到账 | 款项全额到账 |
| 部分付款 （Partially Paid） | 部分到账 | 仅部分到账，常见于分期付款 |
| 已退款 （Refunded） | 全额退款 | 全额退款，款项原路返回 |
| 部分退款 （Partially refunded） | 部分退款 | 部分金额退回买家 |
| 待付款 （Pending） | 未到账 | 银行转账处理中 延后支付 货到付款待确认 |
| 已授权 -（Authorized） | 未到账 | 支付商验证付款方式，需手动获取款项 （信用卡支付常见，7-30天授权期限） |
| 即将过期 （Expiring） | 未到账 | 已授权订单扣款前2天提示 |
| 到期 （Due） | 未到账 | 未在期限内付款 含今日到期或逾期订单 |
| 已过期 （Expired） | 未到账 | 授权超时或支付商无法处理 需联系支付商确认补收 |
| 已作废 （Voided） | 未到账 | 未付款的订单被手动取消 |
| 未付款 （Unpaid） | 未到账 | 包含已授权、待处理、已过期、部分付款等未全额到账状态 |
「已授权」和「待付款」两种状态比较常见，下面将通过实例说明：
1. 待付款 （Pending）
买家下单未完成支付时，订单会显示「待付款」状态，如下图所示：
订单显示「待付款」的常见情况：
- 非信用卡支付：客户使用加密货币等非信用卡支付，支付处理中但未完成
- 延后支付：商家手动设置付款期限
- 手动付款方式：客户选择货到付款等手动方式
- 支付网关处理延迟：支付网关或银行系统处理延迟
未收到付款时，切勿发货，避免资金损失和售后纠纷。
2. 已授权 （Authorized）
Shopify默认采用「在结账时自动获取」，资金将自动入账，无需手动操作，适用于绝大多数的销售情景：
「手动获取款项」会先冻结买家资金，由商家决定是否接受，适用于大额或高风险订单。
买家支付订单后，付款状态显示为「已授权」，而非「已付款」，如下图所示：
关于获取款项的详细内容，请参考 《如何设置Shopify获取款项方式？》 。
发货状态
「发货状态」反映订单的物流进度，通常由商家手动更新或通过ERP系统自动同步：
订单发货状态及对应物流阶段如下：
- 已发货（Fulfilled）：商品已出库，物流单号已录入系统
- 未发货（Unfulfilled）：订单未处理，商品未进入物流环节
- 部分发货（Partially Fulfilled）：部分商品已发出，剩余商品待处理
- 已安排（Scheduled）：已预约物流取件或设定延迟发货时间，包裹未实际发出，多用于货到付款
- 待处理（On Hold）：订单因故暂停，需人工干预后恢复
配送状态
「配送状态」，依据物流商提供的实时数据动态更新：
订单配送状态及对应包裹阶段如下：
- 已添加运单信息（Added Tracking Information）：订单标记为发货，商家已录入运单信息
- 运输中（In Transit）：包裹交由物流承运商，正在运输至目的地
- 正在配送（Out for Delivery）：包裹已到达收件人地区，即将配送
- 已送达（Delivered）：收件人成功接收包裹，配送流程完成
- 未成功发货（Undelivered）：投递失败，可能因地址错误或无法联系收件人
退货状态
退货操作主要有两种方式：客户自助申请退货，需商家审核批准；商家手动选择退货，订单状态显示如下
退货状态仅在涉及商品退货的订单中显示，具体如下：
- 已申请退货：买家提交退货申请，商家可批准或拒绝
- 退货中：退货获批准或由商家发起，可安排重新入库和退款
此外，你可以通过 2025最新Shopify教程， 了解如何从0到1搭建Shopify独立站。
