Shopify Payments是Shopify官方支付网关，由 Stripe 提供技术支持，提供主流的支付方式如Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay及本地支付方式（如iDEAL）。本文将从核心优势、申请条件、相关费率、账户冻结原因等方面全面介绍Shopify Payments。
核心优势
Shopify Payments 是 Shopify 原生的支付解决方案，与平台深度集成，为商家提供便捷的支付处理服务。以下是其核心优势：
- 无缝集成：直接内置于Shopify后台，无需额外设置或集成
- 降低成本：使用Shopify Payments收款可免除第三方交易手续费（否则需支付 0.6%-2% 的手续费）
- 多货币与本地化支持：支持顾客以本地货币支付，支持本地支付方式如 SEPA、iDEAL 等
- 快速资金到账：通常2-5 个工作日到账（部分国家支持次日到账），比大部分第三方支付商更快
- 优化结账体验：Shop Pay加速结账支持一键支付（保存顾客信息），移动端优化提升转化率
- 欺诈防护与合规性：内置风控工具自动检测高风险交易，符合支付行业安全标准，降低数据泄露风险
- 无跳转支付：顾客无需离开商家网站即可完成支付，提升信任感
通过 Shopify Payments，商家可以大幅减少支付流程的复杂性，同时优化成本和用户体验。
第三方交易手续费：商家使用其他第三方支付网关（如PayPal、Stripe）收款时，Shopify额外收取的手续费
1. 主流支付方式覆盖
以下是Shopify Payments主要支持的支付方式：
- 信用卡/借记卡：Visa、Mastercard、American Express、Discover 、Diners Club、Union
- 快捷支付：Apple Pay、Google Pay、Shop Pay（Shopify推出的快捷结账服务）
- 其他支付方式：本地银行转账如 Bancontact、iDEAL，分期付款如 Klarna、Afterpay、Shop Pay分期付款
具体支付选项取决于账户所在地，下图为澳大利亚商户的Shopify结账界面，其中信用卡支付由Shopify Payments提供：
2. 多币种支付
Shopify Payments支持客户使用本地货币支付（如欧元、日元等）。
同时，它对商家的银行账户和入账货币有明确要求：例如美国商家使用Shopify Payments时，需绑定美国银行账户，入账货币为美元。客户支付的货币将转换为美元入账，并收取1.5% 的货币转换费；其他地区商家的货币转换费率为 2%。以下是相关流程图说明：
若需入账更多货币，可升级至 Advanced 或 Shopify Plus 套餐；可添加8个不同币种的银行账户。但需支付多币种收入款项费用，费率会稍低于货币转换费，具体如下：
| 区域 | Advanced 套餐 | Shopify Plus套餐 |
| 全球地区 | 1.5% | 1% |
| 加拿大 | 1.5% | 1.25% |
市面上主流信用卡支付网关（如Stripe、Airwallex）均收取货币转换费，费率与Shopify Payments相近。对于有多种货币入账需求的卖家，此类手续费无法避免，只是形式不同：要么支付货币转换费，要么支付Shopify Payments的多币种入账费用。
3. 结算周期更短
与PayPal等支付网关相比，Shopify Payments的结算周期更具优势：
- 北美地区：T+2 ~ T+3工作日
- 部分国家：支持次日到账，需满足风控要求
符合条件的美国商家激活Shopify Payments后，可获得 Shopify Balance 账户，Shopify Payments的收入可实时转入Balance 账户，无需等待结算周期。
Shopify Balance 是一种企业金融账户，可在一个位置集中管理商店的付款和交易。
4. 支付安全
Shopify Payments通过全球最高支付安全标准（Level 1认证），保障信用卡数据安全，并支持3D Secure结账，有效防止欺诈交易。
使用Shopify Payments需开启双重验证（2FA）保护账户安全，详细设置步骤可参考：如何开启Shopify双重验证
申请条件与限制
作为Shopify官方支付网关，使用 Shopify Payments需满足一定的条件。
1. 受支持的地区
Shopify Payments 仅支持特定国家或地区，暂不支持中国大陆主体注册。若店铺地址位于中国大陆，将无法看到Shopify Payments的注册入口
以下是支持使用Shopify Payments的地区：
- 欧洲：奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、直布罗陀、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 北美洲：美国、加拿大、墨西哥
- 大洋洲：澳大利亚、新西兰
- 亚洲：中国香港、日本、新加坡
如果你只有中国大陆主体资质，可以使用 PayPal 或其他支持的第三方支付网关收款，具体详情可参考 Shopify收款方式有哪些？
2. 产品限制
在申请Shopify Payments前，Shopify官方会审核你的主体资料和网站。若产品或服务不符合合规要求，将无法使用Shopify Payments收款。以下是Shopify禁止销售的主要产品或服务：
- 特殊监管产品：枪支、枪套、弹药或武器、大麻及相关产品
- 特殊监管产品：处方药、医疗器械
- 金融产品和服务：虚拟货币、信用修复服务
- 成人产品：包含性内容（例如成人视频、查看付费成人内容或成人杂志）的产品或服务
- 伪药品：未经当地或国家监管机构核实而做出健康声明的药品和其他产品
- 赌博产品和服务：赌博相关的产品或服务，例如体育预测、彩票、投标、竞赛或抽奖
- 假冒产品：侵犯知识产权的产品或服务，例如访问盗版音乐、使用 Shopify 商标或其他授权材料
Shopify Payments并非独立的支付系统，其合规要求需遵循多方规则，像被夹在三明治里一样：既要听Visa/Mastercard这些卡组织的规矩，又要配合Stripe这些支付处理商的要求，还得让银行放心给结算。
这种多方约束决定了它只能服务于正规生意，灰色地带的交易无法通过审核。关于Shopify严格风控机制的更多原因，可参考 深度分析Shopify封店机制
3. 申请主体要求
Shopify Payments的申请条件因国家/地区而异，主要审核 主体资质、身份证明、银行账户。
国内跨境电商卖家最常选择的申请主体包括：美国、英国 和 中国香港，实际所需材料会根据系统更新或政策调整而变化，以下是主要申请条件说明：
| 申请 / 审核要求 | 美国 | 英国 | 中国香港 |
| 公司注册信息 | 美国公司注册文件+雇主标识号 (EIN) 个人资质使用社会安全号码 (SSN) | 英国公司注册文件 VAT税号（如适用） | 香港公司注册证明书(CI) 或商业登记证(BR) |
| 身份证明 | 护照、驾照、身份证等 | 护照、驾照、身份证等 | 特区护照、香港身份证 香港驾照、香港社保证明 |
| 商业活动证明 | 社媒链接、运单号、采购合同 水电气账单、银行账单 | 社媒链接、运单号、采购合同 水电气账单、银行账单 | 社媒链接、运单号、采购合同 水电气账单、银行账单 |
| 地址证明 | 真实美国地址 | 真实英国地址 | 真实香港地址 |
| 银行账户 | 美国银行账户 | 英国银行账户 | 香港银行账户 |
企业资质相比个人资质更容易过审，国内卖家通常通过第三方代办海外主体和税务申报。需要确认代办机构能否提供完整的企业注册文件、有效税务证明、真实营业地址证明及后期的水电气账单等材料，避免因虚假资料导致账户冻结。
在使用Shopify Payments期间，可能会触发二次审核，需补充额外资料以证明运营真实性，若未按时提供合规材料，账户可能被暂停或永久封禁。
账户受限后，Shopify客服响应时间通常较长，普遍需两周以上。以下案例来源于Shopify Community：
4. Stripe使用限制
Stripe作为Shopify Payments的底层处理服务商，双方共享反欺诈系统和合规标准，这在Shopify Payments的政策条款中有所体现：
然而，当Shopify店铺地址位于Shopify Payments支持使用的地区，Stripe不再作为一个独立的选项出现：
根据一位Shopify官方人员在2024年的描述：在Shopify Payments已覆盖的地区，平台将不再提供Stripe的集成选项。
若店铺位于中国大陆或其他不支持Shopify Payments的地区，且未使用其他信用卡支付网关，可直接搜索并集成Stripe进行收款：
如果更倾向于使用Stripe收款，可先按上述方法完成集成，之后再将店铺地址修改为真实的营业地址。我有几位客户就是通过这种方式集成Stripe收款，其运营主体地址为美国地址。
5. 入账币种与银行限制
假如你使用英国的Shopify Payments，默认只能绑定英国银行账户，入账货币为英镑。这里的入账货币是指商家最终收到的款项货币，不影响客户支付的货币。
若有入账其他货币的需求，需满足特定的Shopify订阅套餐、地区和银行账户要求。下表列出了美国、英国、中国香港地区的相关要求：
| 店铺所在地 | 美国 | 英国 | 中国香港 |
| 默认入账货币 | 美元 – USD | 英镑 – GBP | 港币 – HKD |
| 其他入账货币 （最多支持8个不同币种的银行账户） | / | AUD、CAD、CHF、CZK DKK、EUR、HKD、HUF JPY、NOK、NZD、PLN RON、SEK、SGD、USD、ZAR | / |
| 银行账户要求 | / | 欧洲国际银行账户（支持的货币） 美国开户银行账户（美元） 英国国际银行账户（美元） | / |
| 订阅套餐要求 | / | Advanced 或 Shopify Plus | / |
可以看到，美国和香港地区的Shopify Payments仅支持本地货币结算，英国地区支持多种货币结算，但是需要支付额外的多币种收入款项费用，具体费率见下文。
相关费率
使用Shopify Payments会产生交易手续费及相关费用（商家承担，由Shopify收取），下面先介绍基本的概念：
- 交易手续费（境内）：客户使用本地信用卡付款时，商家需支付的手续费（如美国店铺，客户用美国信用卡付款）
- 交易手续费（境外）：客户使用境外信用卡付款，商家需支付的手续费（如英国店铺，客户用美国信用卡付款）
- 美运卡交易手续费：客户使用 American Express 信用卡付款，商家需支付的手续费
- 第三方交易手续费：使用第三方支付网关收款时，商家需支付的手续费（如加密货币支付网关）
- 货币转换费：客户使用外币付款时，转换为商家银行账户货币的手续费
- 多币种收入款项费用：使用非本国货币的银行账户入账时，需支付的费用（如英国店铺使用美元银行账户入账款项）
以上费用都由Shopify收取，以下是美国、英国和中国香港三个地区的具体费率汇总：
| 地区 | 美国 | 英国 | 中国香港 |
| 交易手续费（境内） | 2.9% + $0.30 SUD | 2% + £0.25 GBP | 3.3% + $2.35 HKD |
| 交易手续费（境外） | 3.9% + $0.30 SUD | 3.1% + £0.25 GBP | 3.9% + $2.35 HKD |
| 交易手续费（美运卡） | 3.9% + $0.30 SUD | 3.1% + £0.25 GBP | 3.9% + $2.35 HKD |
| 第三方交易手续费 | 0.2% – 2% （取决于Shopify套餐） | 0.2% – 2% (取决于Shopify套餐） | 0.2% – 2% (取决于Shopify套餐） |
| 货币转换费 | 1.5% | 2% | 2% |
| 多币种收入款项费用 | / | Advanced套餐：1.5% Shopify Plus：1% | / |
交易手续费（境内 + 境外）通常适用于 Visa、Mastercard 信用卡交易、Shop Pay、Google Pay 和 Apple Pay。
由于清算体系差异及品牌定位，American Express 的交易费率会稍高于 Visa 和 Mastercard，这也是许多商家不愿接受美运卡付款的原因。
通过以下渠道处理的订单无需支付第三方交易手续费：
- Shopify Payments
- Shop Pay
- Shop Pay分期付款
- PayPal快速结账
- 手动付款方式：现金、货到付款 和银行转账
使用Shopify Payments作为主要网关且使用 Shopify Plus 套餐的商店，将被免除所有付款方式的第三方交易手续费。
账户冻结
若Shopify Payments账户被冻结或停用，Shopify会通过 电子邮件 或 后台通知 告知具体原因。
在此期间，店铺仍可运营，Shopify Payments可能仍可接收付款，但无法入账或提现资金。
以下是常见的冻结原因及案例说明：
- 提交的资料不合规或虚假：使用PS伪造证明文件（如营业执照、身份证等）
- 店铺地址与IP不匹配：使用国内IP登录使用Shopify Payments大概率会触发风控审核
- 银行账户不符合要求：提交的银行账户信息与注册公司名称不符
- 销售不合规产品：售卖电子烟、成人用品、侵权商品等Shopify禁售类目
- 违反Shopify政策条款：欺诈交易、高拒付率、虚假营销、滥用折扣等
遇到账户冻结时，应立即按Shopify官方要求补充所需材料，审核通常需两周以上，且不保证能顺利解封。冻结期间，可尝试切换至PayPal或第三方支付网关继续收款，如问题仍未解决，可以 联系Shopify客服 处理。
小结
以上就是关于Shopify Payments的完整介绍，大部分资料来源于Shopify官方帮助中心、Shopify Community、Stripe官方文档、Shopify平台政策条款。此外，你可以通过 2025最新Shopify教程 了解如何从0到1搭建Shopify独立站。
