全球有超过460万个活跃网站使用Shopify开展电商业务，越来越多中国卖家选择使用Shopify搭建独立站。本文将全方位介绍Shopify的产品服务和生态系统，带你了解当下最受欢迎的SaaS电商独立站建站平台。
Shopify是什么？
Shopify是一站式的SaaS电商建站平台，为用户提供完整的独立站解决方案，包括店铺搭建、商品管理、订单处理、支付系统、营销工具、插件市场等核心功能。平台负责服务器与基础架构的运维，使用户能够专注于业务运营与市场推广，无需处理技术细节。
SaaS（软件即服务）是一种基于订阅的云端软件交付模式，用户可直接使用在线服务，无需本地安装与维护
Shopify相当于包租公，提供配备好货架、收银台、展示区域和安全设施的店面，用户仅需支付订阅费用即可快速启动业务。与综合性平台不同，Shopify不提供自然流量支持，商家需通过多渠道推广获客，包括Facebook/Google广告、SEO优化、TikTok直播、KOL合作及邮件营销等，下文将详细介绍Shopify的主要获客方式。
值得一提的是，Shopify的可视化编辑器支持模块化建站，大大降低了新手建站的门槛。通过下方链接注册Shopify，可享受3天的免费试用期，前三个月的订阅费用为每月1美元：
1.Shopify能解决什么问题？
Shopify提供从技术架构到订单支付的全方位生态支持，实现一站式电商管理。相比Amazon、eBay等传统平台，其宽松的政策与易用性正吸引越来越多商家转向Shopify开展线上业务。
Shopify主要解决了以下核心业务痛点：
- 技术障碍：用户无需懂代码，使用可视化的Shopify主题模板快速搭建在线网站。
- 服务器和基础架构：Shopify承包了服务器和基础架构的运维工作，用户无需直面技术性问题。
- 订单管理：提供用户后台管理产品、库存和订单，简化了一系列繁琐的流程。
- 支付处理：支持主流的支付网关如PayPal、Stripe，并向客户提供安全的支付环境，保证支付流程的流畅性。
- 营销工具：整合主流的销售渠道如Facebook、TikTok、Google等，提供丰富的插件应用帮助用户获得订单转化。
2.Shopify背景
Shopify成立于2006年，总部位于加拿大渥太华。目前，有超过460万个活跃网站由Shopify驱动，占全球市场份额的10.32%。
- 市值：截止至2025年2月，Shopify市值突破1500亿美元。
- 员工人数：截止2024年，Shopify拥有超过8,300名员工。
- 销售成绩：2024年第二季度的总销售额为672亿美元，自由现金流为3.33亿美元。毛利润达到10亿美元，同比增长25%。
3.哪些品牌正在使用Shopify？
以下是由Shopify赋能的知名品牌案例：
- Tesla（特斯拉）
- Red Bull（红牛）
- Pepsi Co. Inc.（百事可乐）
- Heinz（瑞士莲）
- Nescafe（雀巢）
- Netflix（奈非）
4.Shopify成功案例网站
- Colourpop （美妆）
- Jeffree Star Cosmetics （美妆）
- Fashionnova （女装）
- Gymshark （健身 & 通勤服装）
- Cupshe （女装）
- Decathlon （运动服饰 & 配件）
- Reddress (女装）
北美是Shopify最大的市场，有超过62%的Shopify商店位于美国。
Shopify主要功能与生态
Shopify为B2B批发与D2C零售提供全渠道解决方案，其核心功能与生态系统如下：
1.Shopify主题
Shopify主题作为店铺设计模板，直接决定网站外观与用户体验，分为免费与付费两种类型。有关主题选择的详细指南，请参考 如何选择Shopify主题。以下是购买Shopify主题的主要渠道：
- Shopify官方主题商店：提供免费与付费主题，付费主题一次性购买，价格区间为 100 – 500美元
- Themeforest：全球领先的主题交易平台，主要出售第三方开发的WordPress与Shopify正版主题。
2. App插件市场
Shopify插件市场 提供丰富的功能扩展插件，帮助商家可以免开发实现业务升级。主要插件类别及用途如下：
- 选品：用于从批发平台直接导入产品到Shopify网站中进行售卖。
- 订单和发货：用于管理订单和更高效地打印发货单，实现物流跟踪等功能。
- 营销与转化：使用营销工具如优惠券、捆绑销售等，目的是提升用户体验促进转化。
- 销售渠道：连接主要的推广渠道如Facebook、Google、TikTok,增加网站获客的方式。
- 商店设计：用于定制化页面和添加特定的功能如多语言翻译、评论系统、聊天机器人、会员系统、订阅弹窗等。
Shopify插件市场几乎涵盖所有功能需求，插件多采用订阅模式收费，大部分提供免费版本供用户使用。
3.收款渠道
Shopify支持多种支付方式，包括PayPal、100+信用卡网关（如Stripe、Airwallex等），以及货到付款、银行转账等自定义收款方案。
针对欧美市场且主体位于中国大陆的企业，推荐以下收款方案：
- PayPal：支持个体户营业执照注册，详见 PayPal企业账户注册流程
- OceanPayment：支持国内主体申请，兼容Visa、Mastercard等主流信用卡（需关注信用卡交易费率）
基于金融合规与安全要求，商家需要向支付服务商申请商家账户才能在Shopify中接收客户付款。
支付服务商会对商家资质和网站进行审核，以下是接受客户付款的一般流程：
- 申请商家账户：到支付服务商官网（PayPal或信用卡支付网关）填写资料申请商家账户。
- 连接Shopify账户：商家账号获批后，在Shopify后台中填写相关密钥信息连接收款账户到店铺中。
- 客户支付订单：客户使用网站支持的支付方式付款如PayPal或国际信用卡，具体取决于你的支付网关支持哪种支付方式。
- 款项到账：客户支付的款项会在一定日期到达收款账户，这个过程会有一个固定账期（如T+0，T+4），具体时间取决于支付服务商规定。
- 余额提现：将收款账户的余额提现到海外银行账户或结汇到国内银行账户，通常需要通过第三方收款平台结汇。
值得一提的是，如果你拥有 中国香港 或 海外主体，可以申请Shopify的官方支付网关Shopify Payments，使用Shopify Payments的商家不需要支付 第三方交易手续费 ，最高为2%。
以下是支持开通Shopify Payments的国家或地区：
- 亚洲：中国香港、日本、新加坡
- 欧洲：奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、罗马尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 大洋洲：澳大利亚、新西兰
- 美洲：美国、加拿大
Shopify Payments会向商家收取交易手续费，费率因账户地区和订阅套餐而异。示例如下：
Shopify Payments账户地区：美国（交易手续费：2.9% + 30美分）
订阅套餐：Basic
订单金额：100美元，交易通过Shopify Payments处理
你实际会收到的金额 ： 100 -（100*2.9%+0.30） = 96.80美元
如果使用PayPal或其他第三方支付网关如Stripe接收客户付款，你将需要支付两种手续费：
- 交易手续费：由支付提供商收取，如PayPal、Stripe、Shopify Payment等支付网关
- 第三方交易手续费：由Shopify收取
如果店铺同时使用PayPal和Shopify Payments，通过PayPal处理的订单将免收Shopify的第三方交易手续费，你可以通过 PayPal费用详解 了解使用PayPal可能会产生的各种费用。
4.销售渠道
Shopify支持多种渠道销售产品，用户可以通过Shopify统一管理各个销售渠道的产品、订单和客户。以下是Shopify主要的销售渠道：
- 在线商店：客户通过访问Shopify网站完成结账，是核心销售渠道
- POS（Point Of Sale）：适用于实体店或展会，支持与在线Shopify店铺数据同步
- 社交媒体：连接Shopify后，可在Facebook和Instagram销售并同步订单数据
- Buy Button: 在个人网站或博客嵌入Shopify结账按钮，实现产品销售
5.获客方式
Shopify不同于传统电商平台，不具备自然的流量来源，商家通过多种推广渠道引流。以下是主流的获客方式：
- 付费广告：在Facebook、Google、Snapchat等主流平台投放付费广告
- TikTok：通过直播或付费广告引导客户进站下单
- 红人推广：联系KOL或通过经纪公司付费宣传产品和网站
- SEO(搜索引擎优化)：优化网站内容和结构，提升搜索引擎排名，获取长期自然流量
- 社媒推广：在社交媒体发布内容，提升品牌曝光度
- 联盟营销：加入联盟平台，通过成员推广获取佣金
- 展会：适合B2B卖家，提升品牌知名度并直接接触潜在客户
- EDM(电子邮件营销）：通过邮件向客户发送营销信息，吸引回访或新客户
6.B2B批发
Shopify Plus 套餐商店可以使用Shopify原生的B2B批发功能，通过在线商店进行B2B销售而无需第三方插件或二次开发。以下是主要的B2B批发功能：
- 专用商店：专为B2B客户设计，无需修改代码即可设置特定功能
- 混合商店：支持B2B和DTC订单，统一管理所有业务数据
- 公司：为B2B客户分配独立资料，包含权限、付款期限、产品目录和免税项等
- 产品目录：设置针对不同客户的产品目录或折扣价格，分配至对应公司资料
- B2B客户自定义定价：B2B客户登录后可查看自定义报价
- 支付条款：在公司资料中设置付款期限，跟踪订单并收取款项
- B2B结账：客户结账时可查看付款期限、付款方式和批发折扣，支持添加采购订单编号
- B2B客户账户：B2B客户需通过邮箱验证登录，管理账户和订单记录
- 采购订单编号：商家可在订单页面中管理采购订单编号
Shopify Plus套餐向中大型企业提供更强大的功能和定制选项，它的起步价格为2300美元/月。对于刚起步的商家，可以订阅基础Shopify套餐搭配B2B插件满足基础的批发功能需求。
7.客户服务与社区支持
Shopify提供了丰富的学习资源和完善的操作文档，以下是主要的资源入口：
Shopify向用户提供全天候24/7的在线支持，目前支持中文客服，回复速度会比英语客服慢，你可以阅读 如何联系Shopify在线客服 了解更多信息。
Shopify主要费用有哪些？
大家都比较关心Shopify的使用成本，下面将简单介绍可能会产生的各项费用：
1.订阅费用
Shopify订阅费用取决于你的套餐计划和订阅周期，以下是中国大陆地区的订阅套餐价格（不同地区的价格会有差别 ）：
| 套餐名称 | 定价（美元） |
| Basic | 月付：$27 / 月 年付：$20 / 月 |
| Shopify | 月付：$65 / 月 年付：$49 / 月 |
| Advanced | 月付：$399 / 月 年付：$299 / 月 |
| Shopify Plus | 起步价：$2300 / 月 具体报价需要与Shopify官方联系 |
价格越高的订阅套餐包含更多高级功能，并享有更低的Shopify Payments交易费率及第三方交易手续费，你可以阅读 Shopify套餐费用介绍 了解详细的套餐费用介绍，新用户注册Shopify免费试用3天，前三个月的订阅费用为每月1美元。
2.第三方交易手续费
如果你使用除Shopify Payment外的其他第三方支付网关收款如PayPal、Stripe，每笔交易将根据订阅套餐扣除相应的第三方交易手续费（又叫Shopify抽佣），具体费率如下：
| 订阅套餐名称 | 第三方交易手续费 |
| Basic | 2% |
| Shopify | 1% |
| Advanced | 0.6% |
| Shopify Plus | 0.2% |
3.支付交易手续费
常见的支付服务商如 PayPal、Stripe、Shopify Payments 均提供端到端支付解决方案，覆盖交易数据处理与资金结算全流程。针对每笔交易，商家需要向支付服务商支付交易手续费，交易费率因客户支付卡种及商家账户所在地区而异，以下是常见支付服务商的交易手续费介绍：
| 支付网关 | 交易费率 | 适用地区 |
| PayPal | 4.40% + 0.30 USD / 笔（国际交易） | 中国大陆 |
| Shopify Payment | 3.30% + 2.35 HKD / 笔（本地卡） 3.90% + 2.35 HKD / 笔（国际卡） 原基础 + 2%（含货币转换） | 中国香港 费率随Shopify套餐降低 |
| Stripe | 3.40% + 0.30 USD / 笔（本地卡） 3.90% + 0.30 USD / 笔（国际卡） 原基础 + 2%（含货币转换） | 中国香港（美元结算） |
| Airwallex | 3.30% + 2.35 HKD / 笔（本地卡） 3.60% + 2.35 HKD / 笔（国际卡） 原基础 + 2%（含货币转换） | 中国香港 |
| OceanPayment | 约3.1% + 0.30 USD / 笔（可定制） | 中国大陆 |
支付网关交易费率需要关注几个维度：商家账户所在地区、客户支付卡类型（本地卡/国际卡）、是否涉及货币转换，每种情况的费率均有所不同。
4.域名费用
Shopify会给每个店铺免费分配一个带Shopify标识的子域名，如：brandname.myshopify.com，但是这种子域名专业性和可信度较低，不建议直接用于对外展示或推广。推荐使用自定义域名提升品牌形象，详情可查看： 如何选择独立站域名 。
另外，推荐在 NameSilo 购买域名，价格约10-100 RMB/年，续费不加价，无需实名认证，新用户可领取1美元的优惠。
5.企业邮箱费用
企业邮箱是带有域名标识的邮箱地址，更具专业性和可信度。对于入门卖家，推荐使用免费的企业邮箱服务。 阿里云、腾讯、网易、飞书、 Zoho 均提供免费版本的企业邮箱，你可以通过 8款主流企业邮箱介绍 了解详细内容和获取注册入口。
6.主题费用
Shopify有免费和付费主题，大多数付费主题都是一次性购买，无须续费。每一个店铺都要购买一个授权，一个主题用于多个店铺有可能会被Shopify封店或要求重新购买主题授权。
- Shopify主题商店：付费主题价格区间在100~500美元，Shopify官方主题商店的模板不支持退款，请谨慎购买
- Themeforest: 热门主题Kalles、Ella价格为89美元，部分主题低至59美元。
你可以通过 如何选择Shopify主题 了解更多信息。
7.插件费用
插件用于扩展店铺功能，大部分插件提供了免费套餐，解锁更高级的功能则需要订阅付费版本。付费插件费用通常为几美元到几百美元/月。以下是常用付费插件的功能和定价：
| 插件名称 | 功能 | 定价（起步价） | 免费版本 |
| Klaviyo | 自动化邮件营销 | $15 / 月 | × |
| Loox | 评论系统 | $12.99 / 月 | × |
| Smile.io | 会员积分系统 | $49 / 月 | √ |
| Printful | POD定制产品 | $24.99 / 月 | × |
| Pagefly | 页面构建器 | $24 / 月 | √ |
| Parcel Panel | 订单物流跟踪 | $11 / 月 | √ |
| Tidio | 在线聊天+AI回复+工单系统 | $29 / 月 | √ |
| UpPromote | 联盟营销系统 | $29.99 / 月 | √ |
| Transcy | 多语言+多货币 | $11.90 / 月 | √ |
付费插件需要每月支付费用，成本较高，新手卖家建议优先选择高评分且有免费版的插件。同时，要控制插件数量，避免因加载过多资源拖慢网站速度。
对Shopify有一定了解后，你可以通过 Shopify开店资料及注册流程 注册免费试用Shopify，前三个月享受每月1美金的优惠。此外，你可以通过 Shopify系列教程 了解如何从0到1搭建Shopify独立站。
